客户问：我之前通过电话银行购买了基金，现在想查询基金的数量，应该怎么操作呢？

95533答：我行电话银行提供了基金的持仓查询服务，您可通过电话银行自助查询基金的持有份额情况。具体的操作步骤为：拨通95533→1个人业务→4理财→输入账号或身份证号和电话银行密码→4基金债券→1基金→1信息查询→5持仓查询→系统每次播报5笔交易查询信息，包括市场代码、证券代码、基金名称、证券余额、可用证券余额、参考市值。5笔播报完毕后，您可选择重听、继续播报、传真等服务功能。

客户问：我已开通了账户变动短信通知服务，现在想将另一张储蓄卡也开通这个服务，能在建行网站上操作吗？

95533答：我行网站提供了个人账户变动短信通知的账户追加服务，您可以通过网站追加需开通短信通知服务的账户。具体操作步骤如下：进入建行网站首页（www.ccb.com）→点击页面左下侧“便捷服务”栏目中的“短信金融 开通”链接→选择“中国建设银行短信金融服务个人申请开通”→选择“证件类型”并输入“证件号码”、“用户姓名”和“附加码”→阅读并同意“中国建设银行电子银行个人客户服务协议”后点击“获取验证码”，输入手机收到的验证码→进入短信金融服务页面，选择“账户变动通知”-“定制”→进入“定制手机号”页面，若想增加接受短信的手机号，请在页面副手机栏进行增加，完成后点击“下一步”→输入需追加签约的账户账号和取款密码→确认定制信息并勾选页面左下的“我已了解并接受短信金融服务收费标准”一栏，提交后，操作成功。

（电话银行成都中心　耳麦）